Innovación

“La Innovación as lo que distingue a un líder de los demás”.

Steve Jobs

La innovación en este mundo tan globalizado y competitivo es la llave de los emprendedores.

Uno de los grandes retos de los emprendedores y empresarios es poder destacarse de sus competidores. Sin algo que los diferencie, las posibilidades de sobrevivir o prosperar en el actual entorno de negocios  son casi nulas.

Para poder crear este diferenciador, el empresario debe de buscar innovar en sus productos o servicios constantemente para poder subsistir.

Cuando viene a nuestra mente la palabra innovar, nuestra imaginación siempre nos lleva al mundo de la tecnología y a la era digital.  Sin embargo, innovar es mucho más sencillo que esta compleja percepción.

El artículo “The Discipline of Innovation” de Peter F. Drucker nos muestra que la innovación se puede dar en cualquier aspecto de la vida empresarial. Para el autor, existen cuatro fuentes de innovación para una empresa: ocurrencias inesperadas, incongruencias, necesidades de procesos y cambios en la industria y el mercado. Adicional a estas cuatro áreas, sigue diciendo, existen fuentes de innovación que se ubican en el entorno de la empresa, y que se deben a los cambios demográficos, cambios en la percepción de la población y nuevo conocimientos.

Derek ejemplifica maravillosamente la innovación poniendo como ejemplo la computadora personal. Todos los componentes indispensables para crear la computadora estaban ahí desde el año 1918. Sin embargo, fue hasta el año 1946 que alguien tuvo la genial ideal de juntar las piezas y construirla.

Una de las cosas del artículo que llamó poderosamente mi atención fue que para que una  innovación sea verdaderamente efectiva debe ser simple y estar siempre enfocada. Las grandes innovaciones hacen pensar a la gente: “Esto era tan obvio, ¿Por qué nadie lo había pensado antes? Era tan simple”.

Uno de los grandes innovadores de nuestra época fue sin lugar a dudas Tomas Alva Edison. A él le gustaba expresar que el fruto de su éxito era  1% de inspiración y 99% de transpiración.

No basta con tener una buena idea. Millones de buenas ideas se tienen a diario en el mundo, pero solo las que fueron perseguidas queriendo hacer el sueño en realidad, son las que pudieron crearse.

El emprendedor, como menciona Derek,  debe de estar atento a los posibles  cambios en la empresa para innovar hacia dentro: procesos, estructura empresarial, nuevas formas de atención al cliente, etc. Pero nunca despegar  su vista del exterior para innovar hacia fuera: en sus productos o servicios que requiere la población, por necesidad o por nuevas modas.

Es muy sonado el caso de Kodak que fue quien creó la cámara digital. Esta empresa hizo el gran descubrimiento que revolucionó muchas décadas en la  historia de la fotografía, pero este descubrimiento casi le cuesta su existencia.

Esta empresa no supo o no quiso aprovechar su supremacía en el mercado de fotografía digital dejando a la competencia la explotación de su patente. Cuando Kodak se dio cuenta de su error, quiso entrar al negocio pero ya era demasiado tarde, la competencia estaba muy bien posicionada y con una experiencia mayor en el mercado.

El descubrimiento de la cámara digital pudo haber posicionado a Kodak como una de las  más grandes empresas de todos los tiempos, pero por descuidar al mercado hoy en día esta en bancarrota.

En sus palabras de Edison, no solo es  inspiración, es trabajar y seguir transpirando.

La sociedad esta en constante cambio, la tecnología y  otros factores hacen que cambie, pero la innovación son de los pocos motores que le ayudan a la organización a crear valor, beneficios y liderazgo.